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前一天來到小南蕨，發現了這家可愛的餐廳，也是老房子的作品，因此盤算著來這吃早午餐。
一早出發八點不到，就到了Ciao 義式餐酒館，因為8點30分才開始營業，所以在外等到了8點25分，進去詢問，這時整個店空空曠曠的，服務人員詢問了一句，有訂位嗎？我們說沒有，服務人員冷淡的說，那沒有位置喔，今天客滿?!因為已經在外等了快半小時，所以我們又積極的詢問了戶外區，服務人員則面無表情的說戶外區沒開放，身為服務業的工作態度應該是要將心比心，或是協助顧客找尋其他的替代方案，這時他可以遞上名片提醒我們下次要訂位，也可以請我們稍等一下再確認看看是否所有的訂位的客人都會前來，但是這樣冷漠的態度，沒有服務熱誠的店，縱使他的環境再有特色，我想下次我將不會再踏進這裡!
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